Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.

Это вторая по счету площадка контакт-центра компании в Центральном федеральном округе. Первая ранее была открыта в Белгороде. Операторы call-центров будут обрабатывать входящие звонки потребителей из 20 регионов присутствия «Россетей» с населением более 25 млн человек. Сейчас в Ивановском контакт-центре работают 144 человека, в планах – дальнейшее расширение численности персонала.

Ключевой эффект от запуска в работу контакт-центра – снижение времени реагирования на обращения потребителей и, как следствие, повышение оперативности ликвидации технологических нарушений в электросетевом комплексе.

Павлу Ливинскому и Станиславу Воскресенскому также презентовали проект «умного» наружного освещения в Кинешме, реализованный в рамках энергосервисного контракта филиалом «Ивэнерго». За менее чем полтора месяца в городе были обновлены все светильники (более 4,6 тыс.) – как на главных улицах, включая набережную Волги, так и в частном секторе. 100 уличных фонарей смонтировано заново. Проект позволит сэкономить городу более 2 млн кВт/ч в год, то есть на освещение Кинешмы будет тратиться почти в три раза меньше средств, чем сейчас.

Павел Ливинский также ознакомился с работой Ивановского района электрический сетей, на базе которого в 2020 году будет создан первый в регионе «Цифровой РЭС», пообщался с трудовым коллективом предприятия, осмотрел Центр управления сетям филиала «Ивэнерго».

В завершение визита глава энергохолдинга посетил Ивановский государственный энергетический университет – опорную площадку компании по подготовке специалистов. Главе «Россетей» продемонстрировали научно-образовательный центр (полигон) «Цифровая подстанция», предназначенный для исследования нового оборудования. «Россети Центр» - управляющая организация «Центра и Приволжья» оказал поддержку вузу в реконструкции помещения лабораторий.

Подарком энерговузу от «Россетей» ко дню профессионального праздника – Дню энергетика, стала необычная скульптура, символизирующая труд работников энергетической отрасли. Памятник представляет собой фигуру энергетика, включающего фонарь уличного освещения с помощью планшета «Цифровой электромонтер». Скульптура олицетворяет применение на практике цифровых технологий в электросетевом комплексе.

Пресс-служба ПАО «Россети»